Perguntas e Respostas

São informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como:

  • Nome
  • CPF
  • E-mail
  • Endereço
  • Telefone
  • Dados de localização
  • IP de conexão, entre outros.


A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei nº 13.709/2018) é a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais, visando proteger os direitos fundamentais de liberdade e privacidade dos cidadãos.

Os titulares têm direito a:

  • Saber se seus dados estão sendo tratados.
  • Acessar seus dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
  • Revogar consentimento.
  • Portabilidade dos dados.


Tratamento de dados envolve qualquer operação feita com os dados pessoais, como:

  • Coleta
  • Armazenamento
  • Uso
  • Compartilhamento
  • Exclusão


Todas as organizações públicas e privadas que realizam o tratamento de dados pessoais no Brasil ou que tratem dados de pessoas localizadas no Brasil, independentemente da localização da sede da empresa.


É o motivo jurídico que autoriza o uso dos dados pessoais. As principais bases legais são:

  • Consentimento do titular.
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
  • Execução de políticas públicas.
  • Realização de contratos.
  • Exercício regular de direitos em processos judiciais.
  • Proteção da vida.
  • Legítimo interesse do controlador (desde que não viole direitos do titular).


É a pessoa indicada pela organização para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).


A ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) é o órgão responsável por fiscalizar e orientar o cumprimento da LGPD, bem como aplicar sanções em caso de descumprimento.


As penalidades podem incluir:

  • Advertência.
  • Multa de até 2% do faturamento, limitada a R$ 50 milhões por infração.
  • Publicização da infração.
  • Bloqueio ou eliminação dos dados pessoais envolvidos.


Você pode entrar em contato com a organização (controladora dos seus dados), solicitando informações, correção ou eliminação dos dados, entre outros direitos. O contato geralmente está disponível na política de privacidade ou no site da empresa.